Публічна оферта

Редакція від 5 листопада 2026 р.

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Щемельової К. О. (далі - Виконавець) укласти договір на наведених нижче умовах з будь-якою особою (далі - Користувач), яка здійснює оплату на сайті unfrozenmusic.com або за платіжним посиланням Виконавця.

1.2. Здійснення оплати означає повне і беззастережне прийняття (акцепт) цих умов відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України.

2. Про проєкт

Unfrozen Music - авторський музичний проєкт: вітражі-розетки соборів та інші геометричні орнаменти перетворюються на звук дзвонів. Відео публікуються у вільному доступі в Instagram, YouTube, Facebook і Threads.

3. Добровільна підтримка проєкту

3.1. Добровільна підтримка проєкту не є предметом цієї оферти. Вона здійснюється через окремі сервіси, посилання на які розміщені на сайті, за правилами цих сервісів.

4. Персональний звуковий розбір

4.1. За фото вітража, розети чи символу, наданим Користувачем, Виконавець вимірює геометрію зображення, створює його звук і передає результат у цифровому вигляді.

4.2. Пакети і вартість:

• «Звук вашого вікна» - 50 доларів США: результати вимірювання (порядок симетрії, тони, що пройшли тест, головний тон), аудіофайл (WAV і MP3), картка з результатами. Строк - до 5 днів.
• «Короткий розбір» - 100 доларів США: усе з попереднього пакета, коротке вертикальне відео (30-45 с) і короткий коментар до результатів. Строк - до 7 днів.
• «Повний розбір» - 200 доларів США: усе з попереднього пакета, повне відео-розбір (2-3 хв), довга версія звуку (3-5 хв) і одна правка на прохання Користувача. Строк - до 10 днів.

4.3. Вартість сплачується в гривнях за офіційним курсом НБУ на день оплати, на сайті або за платіжним посиланням Виконавця. Після оплати Користувач надсилає фото із зазначенням номера замовлення. Якщо фото непридатне для роботи, Виконавець повертає оплату повністю.

4.4. Строк виконання рахується з дня, коли отримано і оплату, і придатне фото.

4.5. Результат передається електронною поштою або в месенджері. Користувач отримує право особистого використання результату, зокрема публікації із зазначенням Unfrozen Music. Комерційне використання можливе за письмовою домовленістю. Авторські права залишаються за Виконавцем.

4.6. Виконавець публікує розбір у своїх каналах лише за згодою Користувача.

5. Оплата

5.1. Оплата здійснюється в гривнях через платіжні сервіси monobank (АТ «Універсал Банк») банківською карткою Visa або Mastercard, через Apple Pay чи Google Pay. Для карток в іншій валюті конвертацію здійснює банк-емітент картки за своїм курсом.

5.2. Дані платіжних карток обробляє банк. Виконавець їх не отримує і не зберігає.

6. Повернення коштів

Умови повернення наведені в Політиці повернення коштів.

7. Відповідальність

Виконавець не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою банків і платіжних систем або обставинами непереборної сили, зокрема воєнним станом.

8. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - відповідно до законодавства України.

9. Персональні дані

Обробка даних описана в Політиці конфіденційності.

10. Зміни умов

Виконавець може змінювати ці умови. Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці і застосовується до платежів, здійснених після її публікації.

11. Реквізити та контакти

Public offer

Version of 5 November 2026. In case of discrepancy, the Ukrainian version prevails.

1. General

This is a public offer by Individual entrepreneur (FOP) Shchemelova K. O. (the Provider) to any person (the User) who makes a payment on unfrozenmusic.com or via the Provider's payment link. Making a payment means full acceptance of these terms.

2. The project

Unfrozen Music is an independent music project that turns cathedral rose windows and other geometric ornaments into bell sounds. Videos are published free of charge on Instagram, YouTube, Facebook and Threads.

3. Voluntary support

Voluntary support of the project is not covered by this offer. It is made through separate services linked on the website, under the rules of those services.

4. Personal sound breakdown

From a photo of a window, rose window or symbol supplied by the User, the Provider measures the image's geometry, creates its sound and delivers the result digitally.

• "Your Window's Sound" - USD 50: measurements (symmetry order, tones that passed the test, main tone), audio file (WAV and MP3), results card. Delivery: up to 5 days.
• "Short Breakdown" - USD 100: everything above, plus a short vertical video (30-45 s) and a short note on the results. Delivery: up to 7 days.
• "Full Breakdown" - USD 200: everything above, plus a full video breakdown (2-3 min), a long version of the sound (3-5 min) and one revision on request. Delivery: up to 10 days.

The price is charged in UAH at the official National Bank of Ukraine rate on the day of payment. Payment is made on the website or via the Provider's payment link; after paying, the User sends the photo with the order number. If the photo is unsuitable, the Provider refunds the payment in full. Delivery time counts from the day both the payment and a suitable photo are received. The User may use the result personally, including posting it with credit to Unfrozen Music; commercial use requires a written agreement; copyright stays with the Provider. The Provider features a breakdown on its channels only with the User's consent.

5. Payment

Payments are made in UAH through monobank (JSC Universal Bank) by Visa or Mastercard, Apple Pay or Google Pay. For cards in another currency, the issuing bank converts at its own rate. Card data is processed by the bank; the Provider never receives or stores it.

6. Refunds

See the Refund policy.

7. Liability, disputes, changes

The Provider is not liable for delays caused by banks, payment systems or force majeure, including martial law. Disputes are settled by negotiation, otherwise under the law of Ukraine. The Provider may update these terms; the current version is always on this page.

8. Contacts